1. Общие положения.
1.1. Библиотеки Муниципального казенного учреждения городского округа Заречный «Централизованная библиотечная система» (в дальнейшем - ЦБС) являются муниципальными общедоступными библиотеками городского округа Заречный, располагают организованным фондом тиражированных документов и осуществляют информационную, культурно-просветительскую, образовательную деятельность.
1.2. Учредитель ЦБС —городской округ Заречный.
1.3. Настоящие Правила определяют порядок доступа к фондам библиотек, перечень услуг и условия их предоставления пользователям, а также регламентируют взаимоотношения пользователей и ЦБС в соответствии с действующими нормативно- правовыми актами: - Конституцией Российской Федерации; - Гражданским кодексом Российской Федерации; - Законом Российской Федерации «О библиотечном деле»; - Законом Российской Федерации «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»; - Законом о персональных данных; -Областным законом «О библиотеках и библиотечных фондах в Свердловской области»; - Уставом Муниципального казенного учреждения городского округа Заречный «Централизованная библиотечная система». 2. Порядок пользования библиотеками МКУ ГО Заречный «ЦБС».
2.1. Основополагающим принципом деятельности библиотек ЦБС является принцип открытого и равного доступа к библиотечным фондам и информации для всех жителей городского округа Заречный.
2.2. Общественная значимость библиотек ЦБС заключается в исполняемых ими функциях - информационной, культурной, образовательной, просветительской.
2.3. Запись в библиотеку ЦБС осуществляется по предъявлению паспорта или документа, его заменяющего и сообщают сведения, необходимые для оформления читательского формуляра.
2.4. При записи в библиотеку гражданин обязан ознакомиться с Правилами пользования библиотекой и подтвердить обязательство об их выполнении своей подписью в формуляре. При записи детей в детский отдел родители заполняют поручительство.
2.5. Пользователь может получить на дом из библиотечных фондов абонемента не более 5-ти документов на срок до 30 дней, в детском отделе на срок до 15 дней.
2.6. По просьбе пользователя (лично или по телефону) срок пользования документами, не пользующимися повышенным спросом у других читателей, может быть продлен на такой же срок, но не более 2-х раз. Число произведений печати и других документов, выдаваемых в рамках читального зала, не ограничивается.
2.7. пользователь расписывается за каждый экземпляр документа в читательском формуляре. При возвращении документов расписки пользователя погашаются в его присутствии подписью библиотечного работника.
3. Права и обязанности пользователей библиотек ЦБС. 3.1. Пользователи библиотек ЦБС имеют право:
3.1.1. Бесплатно получать полную информацию о составе библиотечных фондов через систему каталогов, картотек, электронных баз данных и других форм информирования.
3.1.2. Бесплатно получать консультационную помощь в поиске и выборе источников информации.
3.1.3. Бесплатно получать документы из фондов библиотек ЦБС во временное пользование, согласно п.п. 2.5.,2.6. настоящих Правил.
3.1.4. Получать документы или их копии по межбиблиотечному абонементу из других библиотек, кроме почтовых расходов.
3.1.5. Пользоваться всеми видами дополнительных (платных) услуг.
3.1.6. Приносить и пользоваться своими портативными компьютерами, имеющими автономное питание, без права подключения к локальной сети библиотеки.
3.1.7. Принимать участие в мероприятиях, проводимых библиотеками ЦБС.
3.1.8. Вносить свои предложения по улучшению деятельности библиотек ЦБС. оказывать помощь и принимать участие в деятельности попечительских и читательских советов, любительских объединений, клубов, создаваемых в библиотеках ЗМУ «ЦБС» по соглашению с администрацией ЦБС.
3.1.9. Граждане, временно проживающие в зоне обслуживания библиотеки (находящиеся в командировке, отпуске и т.д.), имеют право пользоваться фондами библиотек ЦБС через читальные залы в обычном порядке и получать документы во временное пользование на абонементе под залог согласно п. 4.2.1. настоящих Правил' и Положения о взимании разового денежного залога с пользователей ЦБС.
3.1.10. «Пользователь имеет право на получение при обращении в библиотеку следующей информации: - подтверждение факта обработки персональных данных библиотекой, а также цель такой обработки; - сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым может быть предоставлен такой доступ; - перечень обрабатываемых персональных данных и источник их получения»;
3.1.11. «Обработка персональных данных в целях информирования пользователя о новых услугах библиотеки, новых поступлениях литературы, проводимых в библиотеке мероприятиях путем осуществления прямых контактов с ним с помощью средств связи допускается только при условии предварительного согласия пользователя, выраженного в письменной форме и прекращается немедленно по его письменному требованию».
3.2. Пользователи библиотек ЦБС обязаны:
3.2.1. Соблюдать настоящие Правила пользования библиотеками ЦБС.
3.2.2. Бережно относиться к книгам, другим произведениям печати и иным информационным носителям, полученным из фондов библиотек ЦБС, возвращать их в установленные сроки. При задержке фондовых документов сверхустановленных сроков согласно п.п. 2.5, 2.6 настоящих Правил и Положения о применении штрафных санкций за задержку фондовых документов сверхустановленных сроков, к пользователям применяются штрафные санкции за возмещение ущерба. Цена данной штрафной санкции составляет в читальном зале - 10 руб./сутки, на абонементе - 1 руб./сутки за один документ.
3.2.3. При получении документа просматривать его, в случае обнаружения каких-либо дефектов сообщать об этом библиотекарю, который обязан сделать соответствующие пометки. В ином случае пользователь несет ответственность за все дефекты, обнаруженные при возврате документа.
3.2.4. При утере документа из фондов библиотек ЦБС либо нанесении невосполнимого вреда документу заменить их равноценными, а при невозможности замены возместить их стоимость, определяемую в установленном законодательством РФ порядке. Порядок возмещения стоимости испорченных или утраченных документов определяется особо в каждой конкретной ситуации библиотекарем и предусматривает следующие варианты: - пользователь заменяет испорченный или утраченный документ равноценным (равным по стоимости, содержанию, читательскому спросу); - пользователь заменяет испорченный или утраченный документ другим изданием данного документа (тот же автор и название, другое издание, другое издательство, год издания и пр. выходные данные); пользователь возмещает стоимость восстановления документа путем ксерокопирования или другими способами копирования; - пользователь возмещает стоимость документа, равную его рыночной стоимости на момент инцидента.
3.2.5. При посещении библиотеки сдавать в гардероб верхнюю одежду, портфели, сумки, пакеты.
3.2.6. Соблюдать общепринятые нормы общественного поведения, уважать права других пользователей и сотрудников библиотеки.
3.2.7. Бережно относиться к имуществу библиотеки, мебели и оборудованию, поддерживать чистоту и порядок. В случае порчи имущества библиотек ЦБС - возместить причиненный ущерб в соответствии с действующим законодательством.
3.3. Пользователям Библиотек ЦБС запрещается:
3.3.1. Использовать для записи в библиотеку документы другого лица или передавать для этих целей свои документы кому-либо.
3.3.2. Выносить документы из помещения библиотеки, если они не записаны в читательском формуляре.
3.3.3. Наносить ущерб справочно-библиографическому аппарату библиотеки (делать на карточках пометки, изымать карточки из каталогов и картотек и т.д.).
3.3.4. Наносить ущерб мебели, оборудованию и другому имуществу библиотеки.
3.3.5. Предпринимать любые действия, которые могут вызвать нарушение целостности документов из фонда библиотек ЦБС, испортить или изменить их внешний вид, затруднить возможность излечения из них информации (делать на документах пометки, подчеркивать, загибать страницы, портить переплет, вырывать или вырезать страницы из документа и др.).
3.3.6. При работе на компьютере библиотек ЦБС менять настройки, устанавливать программное обеспечение, просматривать не принадлежащие библиотеке мультимедийные продукты.
3.3.7. Самостоятельно пользоваться своими дисками, дискетами, флэш-каргами и другими съемными носителями информации на компьютерах библиотеки.
3.3.8. Производить фото и киносъемку без разрешения администрации библиотеки.
3.3.9. Нарушать этические нормы поведения; оскорблять сотрудников или других посетителей библиотеки, грубить, создавать помехи процессу обслуживания, вести разговоры по мобильному телефону в читальных залах, создавать шум, мешающий работе других пользователей.
3.3.10. Входить в отделы библиотеки в алкогольном, токсическом или наркотическом опьянении.
3.3.11. Вносить большие сумки, пакеты, рюкзаки и др.
3.3.12. Входить в служебные помещения, пользоваться служебными телефонами.
3.3.13. Проповедовать, торговать, размещать информацию сторонних организаций без разрешения администрации библиотеки.
4. Права и обязанности библиотек ЦБС. 4.1. Библиотека ЦБС обязана:
4.1.1. Обеспечить реализацию прав граждан на доступ к информации, установленных действующим законодательством, Уставом и настоящими Правилами.
4.1.2. Предоставлять пользователям бесплатные услуги, такие как: - предоставление информации о составе библиотечного фонда, о наличии в ([зонде конкретного документа (самостоятельный поиск читателем через систему традиционных каталогов, картотек); - справочная и консультационная помощь библиотекаря в поиске и выборе источников информации; - временное пользование документами из фонда читального зала и абонемента библиотек ЦБС; - предоставление информации о новых поступлениях в библиотечный фонд ЦБС; - поиск документов в Правовой БД «Консультант Плюс» (не более одного часа в день для одного пользователя); - групповые экскурсии по библиотеке; - информационные, культурно-просветительские и образовательные мероприятия для пользователей библиотеки; - организация книжных выставок и просмотров; - предоставление пользователям издательской продукции малых форм (буклеты, закладки, проспекты и т. п.).
4.1.3. Информировать пользователей об услугах, предоставляемых библиотекой, и условиях их предоставления.
4.1.4. Обеспечивать сохранность своих фондов.
4.1.5. Совершенствовать технологию обслуживания в интересах пользователей.
4.1.6. Создавать и поддерживать комфортные условия для работы в стенах библиотеки.
4.1.7. Обеспечивать высокую культуру библиотечного общения.
4.1.8. Сохранять конфиденциальность сведений о пользователях и их чтении («Положение по обеспечению безопасности персональных данных пользователей, осуществляемых без использования средств автоматизации в библиотеках МКУ ГО Заречный «ЦБС».
4.1.9. Соблюдать режим работы отделов библиотеки, в случае изменений своевременно оповещать об этом пользователей.
4.1.10. Оповещать пользователей об окончании рабочего времени отделов библиотеки за 15 минут до закрытия библиотеки.
4.1.11. «Библиотека осуществляет передачу персональных данных пользователя только с согласия пользователя и в соответствии с настоящим Положением и законодательством РФ».
4.1.12. «Библиотека обязана сообщить пользователю информацию о наличии его персональных данных».
4.1.13. «Библиотека обязана внести по требованию пользователя необходимые изменения в его персональные данные по предоставлению пользователем сведений, подтверждающих, что персональные данные, которые относятся к соответствующему пользователю и обработку которых осуществляет библиотека, являются неполными, устаревшими, недостоверными».
4.1.14. «В случае выявления недостоверных персональных данных библиотека на основании документов, представленных пользователем или его законным представителем, уточняет персональные данные».
4.1.15. «В случае выявления неправомерных действий с персональными данными, библиотека в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты такого выявления, обязана устранить допущенные нарушения»; «По истечении трех лет с момента последней перерегистрации читателя библиотека прекращает обработку персональных данных, уничтожает (в случае прямого отказа от пользования библиотекой) его персональные данные.
4.2. Библиотека ЦБС имеет право:
4.2.1. Предоставлять документы из фонда библиотек ЦБС во временное пользование под залог. Залоговая стоимость устанавливается в размере: - для пользователей читального зала - 500 руб. (не зависимо от количества документов, но не более 3-х экземпляров), сроком от 1-го до 3-х дней: - для пользователей абонемента - 1,5-кратной стоимости за документ малоэкземплярной учебной литературы, наиболее спрашиваемых научных и художественных публикаций, ценных книг по искусству, а также аудиовизуальных материалов, но не менее 200 руб., сроком до 30 дней; - для иногородних пользователей, при записи на абонемент - 500 руб.: - для пользователей, имеющих регулярные задолженности перед библиотекой 500 руб.
4.2.2. Осуществлять в качестве юридического лица разрешенную законодательством и Уставом библиотеки самостоятельную предпринимательскую деятельность, сохраняя принцип бесплатности в обслуживании пользователей.
4.2.4. Самостоятельно определять содержание и конкретные формы своей деятельности в соответствии с целями и задачами, определенными в Уставе библиотеки.
4.2.5. Изымать и реализовывать документы из своих фондов в соответствии с порядком исключения документов и действующими нормативно-правовыми актами.
4.2.6. Определять виды и размеры компенсации ущерба, нанесенного пользователями библиотеке.
4.3. Библиотека несет ответственность:
4.3.1. За сохранность, своевременный учет и использование имущества и фонда документов библиотеки как части государственной собственности.
4.3.2. За соблюдение этических норм поведения в обслуживании пользователей.
4.3.3. За обеспечение пользователям равных условий доступа к информации.
4.3.4. За сохранность вещей посетителей библиотек, сданных на хранение в гардероб, библиотеки несут материальную ответственность. | 
